大家好，我是老楊

最近集運倉爆倉，很多朋友和客戶都在問我集運是什么？

什么是集運？

集運（中國出口到國外的叫集運，進口到中國的叫轉運）是國際物流的一種,就是很多國外的華人在國內的電商平臺（淘寶天貓、1688、京東）買了貨以后，把包裹發到中國國內的集運倉，集運公司再把包裹運輸到海外并排送給自己的一種物流。

對比一般國際貨代，快遞，它有明細的自己的特征：

1、集運客戶以電商客戶（淘寶、天貓、京東等電商平臺的個人客戶）為主。

2、客戶一般是華人，有統一的地域屬性。以馬來西亞集運為例，客戶大部分是馬來西亞的華人。

3、客戶對時效、售前售后服務比較看重。

4、利潤比一般的貨代（比如中港運輸）、專線要高。

我們可以看到的一個趨勢：在香港、臺灣、東南亞、歐美現在越來越多的人在大陸的電子商城上購買商品。這個從雙11時，集運公司爆倉可以看出。

什么是集運系統？

集運系統指的是：集運的物流公司在進行客戶、運單、倉儲、物流管理過程中所使用的系統軟件。

系統分客戶端和管理端

客戶端是給客戶使用的，經常用會員端來區別。客戶端和管理端都需要用戶名和密碼才能登陸。

客戶端常用的功能有：

會員的注冊、登陸、找回密碼，到貨預報、提交運單、追蹤運單、付款、在線支付、財務充值、運費預估、地址管理等。

管理端是給集運的物流公司用的，經常用管理端、后臺管理端、內部操作端來區別。

管理端常用的功能有：

管理員管理、管理員權限分配、系統基本設置、運費設置、渠道設置、面單設置、會員管理、會員管理、幫助管理、財務管理、積分管理、運單操作管理等。

所有的集運公司內部操作都在管理端完成。