本系統從跨境電商企業的功能需求、性能需求、流程需求等方面進行考慮,對跨境b2b2c系統進行分析講解。
平臺定位:出口B2B2C跨境電商平臺
客戶目標市場:海外
用戶群體:平臺(Business)、賣家(Business) 、消費者( Consumer )
銷售形式:批發/零售
一站式建站服務提供從域名注冊、網站設計、程序開發、系統測試到上線的一站式服務,讓您輕松擁有專屬的跨境電商店鋪。 專屬項目經理提供跨境多場景的系統化解決方案
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多商家模式 商家可入住系統為B2B2C模式架構,多用戶,多商家平臺。 商家可入住開店,集體出海首選
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完整的物流、倉儲功能系統支持商家自發貨和全托管模式。擁有完整的商品出入庫、上架、發貨操作。 多樣化運費計算,支持直乘、階梯、首重續重、計泡等多種模式。對接海外本土派送軌跡,客戶一單查到底 |
可高度定制化商家可以根據自己的品牌特色和市場需求,定制個性化的網站界面和功能,打造獨一無二的購物體驗。
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多語言和多貨幣支持系統支持多種語言和貨幣,滿足不同國家和地區消費者的需求,讓您的商品走向世界。
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強大的營銷工具內置SEO優化、積分、電子郵件營銷等工具,幫助您提高網站流量和轉化率。
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安全穩定的交易環境采用第9代最新的底層技術,保障交易數據的安全,讓您的客戶放心購物。
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名稱 |
說明 |
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系統原型圖 |
1. 根據功能需求的描述制作系統原型圖 2. 系統原型圖能夠幫助客戶確認系統功能與流程,避免因需求不確定產生大量多余的工作量及額外修改費用的支出。 |
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主程序 (PC端) |
底層架構搭建 |
1. 底層數據結構搭建、數據庫設計、數據垂直型分割、插件開發、組件開發、存儲過程搭建。 2. 此環節比較重要,由于整個系統在使用時,系統的信息數量會比較大,所以底層搭建得使此架構為中型數據庫架構,數據庫承載量為100,000萬數據級別(系統不限制數據量) 。 |
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基本資料管理 |
系統設置:系統名稱、網址、簡介、關鍵字設置、子域名設置、參數設置。 |
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管理員設置:總管理端可添加多個分管理員賬號。 |
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管理員分類:可根據管理員設置多個分類,并設置對應的功能模塊權限,實現權限分配。如:客服部、操作部、財務部。 |
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地區設置:系統可設置目的國和始發國的國家、省市區等地區信息。 |
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等級設置:供應商等級設置(按交易數量自動升級)。 |
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水印設置:設置水印的文字、圖片格式。上傳的圖片將自動加上水印;可設置開啟和關閉。 |
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縮略圖設置:設置縮略圖的尺寸,系統將對縮略圖進行自動裁剪。 |
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單位設置:設置貨幣單位(RMB)、重量單位、體積等單位。 |
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欄目設置:客戶端和商家端的列表名稱修改。 |
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登陸日志管理:可查看登陸日期、IP、登陸時間、賬號等信息。 |
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數據備份:手工備份數據庫。 備份列表:備份日期、操作人、文件大小、文件名等。管理員可通過服務器FTP下載數據庫備份文件。 |
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安全開關:可設置系統為關閉或者開啟狀態。 |
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SEO設置 |
1. 站內鏈接:站內交叉鏈接,增加站內文章被鏈數 2. 生成HTML:前端整站生成html偽靜態頁面(會員端、商家端、管理端除外)。 3. TDK設置:每個前端頁面的Title、Description、Keywords設置 4. 友情鏈接:提供圖片及文字的鏈接,一般只用于首頁 5. 站點地圖:提供搜索引擎索引的Sitemap.xml及給瀏覽者瀏覽的站點導航地圖 |
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搜索設置 |
1. 最大搜索數量設置:可設置關鍵詞最大的搜索結果展示數量及每頁現實數量。 2. 熱門關鍵詞設置:管理員可添加多個熱門搜索關鍵詞。 3. 搜索類型:商品、商家。 4. 最小關鍵詞位數設置:可限制輸入文字的最小位數,默認2位。 |
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商品管理 |
1. 產品分類:三級分類。 2. 產品添加:管理員可添加商品,商品明細:產品名稱、型號規格、簡介、產品圖片、市場價格、銷售價格、結算價格、詳細介紹、庫存數量等。 3. 熱銷商品:可設置商品為熱銷商品。 4. 最新上架:可設置商品為最新商品。 5. 推薦商品:可設置商品為推薦商品。 6. 商品單位管理:系統可設置不同的商品單位。 7. 商品型號規格:可針對商品編輯型號規格,對應的價格、圖片、庫存不一樣。 8. 屬性參數管理:可設置商品的屬性和參數。 |
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商品圖片素材管理 |
1. 圖片管理:管理商家上傳在素材庫里的圖片。 2. 圖片狀態:草稿箱、已審核、待審核。 3. 圖片審核:管理員審核后,圖片將在前臺正常展示。 4. 圖片列表:縮略圖、添加時間、所屬商家大小等。 5. 圖片搜索:可按狀態、商家名稱、時間段等搜索和查看圖片。 6. 圖片格式:JPG、Gif、PNG格式。 |
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商品視頻管理 |
1. 視頻管理:可查看商家上傳的視頻。 2. 視頻狀態:待審核、已審核、草稿、已下架。 3. 視頻下架:商品下架后,對應的視頻文件自動下架。 4. 視頻審核:管理員審核商家上傳的視頻。 5. 視頻列表:所屬商家、所屬商品、上架時間、縮略圖、狀態、時長、審核人等。 6. 視頻格式:MP4格式。 7. 播放器:web2.0內核瀏覽器自帶視頻格式播放器。 8. 視頻播放加密:采用加密技術,防止視頻直接下載或者被播放。 |
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商品文件包管理 |
1. 文件包管理:商家可將對應商品的文件包傳到平臺,方便會員下載和在其他電商平臺上快速上架商品。 2. 文件包狀態:草稿、已審核、待審核、已下架商品、異常。 3. 文件包審核:管理員審核商家上傳的文件包。 4. 文件包列表:所屬商品、文件包格式、大小、所屬商家、說明、上傳時間等。 5. 文件包格式:Rar、Zip壓縮包格式。 6. 文件包下載:已審核文件包自動生成下載URL,會員和商家均可下載。 7. 防爬蟲加密技術:已審核+上架狀態的商品的文件包可直接下載;系統防爬蟲加密通道下載;需會員登錄后下載。 8. 文件包下架:商品下架后,對應的視頻文件自動下架。 9. 文件包類型:管理員根據中東及俄羅斯的電商平臺自由添加類型,例如:Souq、Jollychic、Noon等。 |
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會員功能 |
1. 會員的注冊:使用郵箱、手機號為用戶名,后臺管理員可添加、登錄。 2. 基本信息管理:會員姓名、電話、郵件、地址、主要聯系人、次要聯系人等聯系方式管理。 3. 識別碼:會員代碼(6位系統唯一數字編號)、會員標識(5位系統唯一字母編號),用于系統識別會員信息。 4. 收貨地址管理:會員可以編輯管理多個收貨地址。 5. 身份證管理:身份證添加、修改、刪除;上傳身份證圖片的功能。 6. 級別功能:管理員可設定多個級別(預設2種),管理員可設置不同的優惠折扣。 |
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訂單管理 |
1. 訂單管理:訂單修改,訂單明細、訂單查詢。 2. 訂單列表:所屬商家、所屬客戶、訂單編號、商品名稱、數量、金額、縮略圖、下單時間、下單會員代碼等。 3. 訂單狀態:待付款、待審核、已發貨、配送中、已簽收、已取消、異常等。 4. 價格修改:商家可修改價格、管理員確認(可設置免確認)。 5. 訂單統計:可按時間段、關鍵詞、狀態等統計和導出訂單。 6. 訂單打印:可打印A4格式訂單。 |
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發貨管理 |
1. 訂單發貨:管理員可操作訂單為發貨狀態,發貨時綁定物流公司及運單號。 2. 批次號綁定:針對清關和國際段運輸,系統可通過批次號綁定發貨訂單,可勾選添加或者巴槍掃描添加。 3. 物流狀態設置:可設置批次號的物流狀態信息。 4. 批次號設置:管理員可添加批次號。 5. 批量提交物流軌跡:增加批次號的物流軌跡后,整個批次里的訂單的物流軌跡都會增加。 |
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會員財務管理 |
1. 會員財務流水統計:記錄注冊會員的充值消費情況,可以通過會員名稱、消費渠道索引,查看會員的消費習慣。 2. 財務操作:管理員可對網點的余額進行充值或者扣款操作。 3. 在線充值綁定:系統綁定微信即時到賬接口,管理員可修改綁定參數。 4. 人工充值:會員提交充值金額、截圖、途徑、時間等到后臺,系統管理員確定實際到帳后確定,確定后系統自動充值對應的金額到會員賬戶。 5. 人工充值賬戶管理:管理員可添加自己的收款賬戶到系統,前臺會員可查看。 6. 人工充值狀態:待審核、已審核、已取消。管理員確定會員提交的人工充值明細后,狀態自動變更為已審核。 |
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商家管理 |
1. 商家賬戶及基本信息管理:管理員可分配商家賬戶、密碼。 2. 商家入駐審核:管理員可審核已提交入駐的商家信息,審核后商家方可登錄商家管理中心。 3. 商家基本信息管理:商家名稱、logo、所在地區、經營模式、基本聯系信息、主要負責人、財務負責人、地址及位置信息等。 4. 商家年限:按入駐日期自動計算年限。 5. 商家列表:商家名稱、聯系人、年限、縮略圖、入駐時間、審核人、訂單數量、待付金額、子賬戶等。 6. 商家訂單:點擊訂單數量可進入該商家的所有訂單的管理。 7. 子賬戶:管理員點擊子賬戶可查看商家已開的子賬戶及權限,管理員可添加、修改和刪除子賬戶。 8. 商家財務:點擊列表的代付金額,可進入該商家的所有財務管理。 9. 商家工單:點擊工單可進入該商家的所有工單的管理。 *會員提交給商家的問題統一由平臺處理。 |
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商家財務管理 |
1. 應收:系統應收訂單款項。 2. 應付:系統應付賣家訂單款項。 3. 核銷:財務人員付款給賣家后,訂單核銷。 4. 商家賬單管理:系統根據商家訂單情況自動生成對賬單(月結)。 5. 賬單打印:可打印PDF格式的對賬單。 6. 財務明細查看:可按商家編號、時間段、關鍵詞、類型等查看和導出商家流水及財務明細。 |
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商家提現管理 |
1. 提現管理:商家提交的提現請求,管理員可根據實際情況線下轉賬,轉賬成功后上傳轉賬記錄并確定提現成功。 2. 提現最低額度設置:系統可設置最低的單筆提現額度。 3. 提現記錄:商家、金額、備注、提現時間、提現結果。 4. 提現狀態:待審核、已提現、異常。 5. 異常提現:管理員可針對提現需求進行異常狀態操作,線下處理問題。 6. 提現查詢:可按時間段、關鍵詞、狀態搜索和統計提現記錄。 |
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評論管理 |
1. 客戶評論:訂單交易成功后,會員可以對此訂單進行評論; 2. 評論內容:圖片+文字。 3. 評論修改及審核:管理員對評論內容進行修改和審核,審核后在商品評論區顯示。 4. 敏感詞屏蔽:管理員可設置多個需要屏蔽的敏感詞,前端顯示時會自動替換成XX。 |
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短信通知 |
1. 發送節點:注冊會員驗證、發貨通知,集成短信發送功能; 2. 發送內容:預設發送內容,可自由編輯。 3. 測試短信:贈送100條測試短信,通信費另外計費(國內0.1元/條,國際0.6元/條)。 4. 發送記錄:管理員可查看所有短信發送記錄。 |
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郵件通知 |
1. 發送節點:發費通知,注冊會員通知、集成郵件發送功能; 2. 發送內容:預設發送內容,可自由編輯。 3. 備注:此功能適合國外用戶。 4. 多賬戶發送:系統可預設多個發送郵箱,系統根據預設最大量自動均衡發送。 5. 發送記錄:管理員可查看所有郵件發送記錄。 |
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文章資訊管理 |
1. 資訊分類:管理員可添加、修改、刪除分類。 2. 資訊添加:管理員可添加幫助,幫助詳情:標題、類型、簡介、關鍵詞、縮略圖及正文。 3. 資訊列表:標題、類型、縮略圖、添加時間、修改時間、操作賬號。 4. 資訊搜索:管理員可按日期段、關鍵詞、類型搜索幫助信息。 |
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幫助中心管理 |
1. 幫助分類:管理員可添加、修改、刪除分類。 2. 幫助添加:管理員可添加幫助,幫助詳情:標題、類型、簡介、關鍵詞、縮略圖及正文。 3. 幫助列表:標題、類型、縮略圖、添加時間、修改時間、操作賬號。 4. 幫助搜索:管理員可按日期段、關鍵詞、類型搜索幫助信息。 |
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平臺介紹管理 |
資料添加:平臺介紹、聯系方式、付款方式等資料管理。 |
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客戶管理 |
1. 客戶生產:系統根據發貨地址自動生成客戶。 2. 客戶列表:姓名、電話、地址、國家、狀態等。 3. 黑名單:商家和管理員均可添加客戶到黑名單,發貨時如果地址是黑名單地址,則提示收件人是黑名單的,方便發貨時做判斷。 |
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導出功能 |
1. 發貨信息導出(導出發貨信息 目的地收件人、地址、電話等信息) 2. 財務流水導出(通過索引情況導出財務消費信息) 3. 導出格式:數據導出格式為Excel |
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客服功能 |
1. 留言反饋:客戶可以在線反饋,管理員根據客戶反饋的信息,答復客戶。 2. 即時在線:添加即時在線插件,客戶可以通即時在線SKPYE、FACEBOOK、微信與管理員聯系 3. 站內信:系統自動發送節點的操作信息給會員,供會員查看實時信息。 |
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工單功能(商家) |
1. 工單管理:管理員可查看商家提交的工單。 2. 工單類型:系統預設工單的類型,例如:基礎問題、商品問題、財務、售后等。 3. 工單處理:管理員可針對工單進行跟進及處理。 4. 工單列表:標題、所屬賣家、提交時間、狀態、是否關閉。 5. 工單狀態:待處理、處理中、已關閉。 |
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圖表統計 |
1. 訂單統計:可按時間段、關鍵詞、狀態等搜索和統計訂單。 2. 發貨統計:可按時間段、關鍵詞、區域、狀態等搜索和統計訂單。 3. 財務統計:可按時間段、關鍵詞、類型等搜索和統計財務流水信息。 4. 客戶統計:可按時間段、關鍵詞、區域等搜索和統計財務流水信息。 5. 商家統計:可按時間段、關鍵詞、區域、銷售額、訂單額搜索和統計財務流水信息。 6. 展示方式:不同緯度的曲線圖。 |
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翻譯管理 |
翻譯添加:可添加中文對應的外文。 批量導入:可Excel批量導入翻譯內容。 |
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第3方登陸管理 |
1. 微信登陸:系統綁定微信對應的API接口,如接口地址、用戶名、密鑰、Token等。 2. QQ 登陸:系統綁定QQ對應的API接口,如接口地址、用戶名、密鑰、Token等。 3. VK登陸:系統綁定VK對應的API接口,如接口地址、用戶名、密鑰、Token等。 4. Facebook登陸:系統綁定Facebook對應的API接口,如接口地址、用戶名、密鑰、Token等。 |
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消息 |
1. 消息預設:系統預設自動發送的消息內容。 2. 消息標簽:可設置標簽,發送內容時自動替換標簽發送。 3. 消息節點:系統預設消息節點,節點操作時系統自動發送。可設置節點開啟或者關閉。 4. 自動推送:根據消息受眾群體,系統自動推送消息給會員和商家。 |
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日志記錄 |
1. 系統操作日志:系統自動記錄后臺操作的明細(修改、刪除)。 2. 系統登陸日志:系統自動記錄后臺管理員的登陸日志(賬號、IP、時間)。 3. 商家操作日志:管理員可查看系統自動記錄的商家操作日志。 4. 會員登陸日志:管理員可查看系統自動記錄的會員操作日志。 5. 商家登陸日志:管理員可查看系統自動記錄的會員登陸日志。 6. 日志搜索:可按時間段商家編號、會員編號、關鍵詞、類型來搜索和查看日志。 7. 最大日志記錄:系統最大記錄10萬行日志記錄。超過記錄后自動刪除以前的記錄。 8. 批量刪除:管理員可批量刪除日志記錄。 9. 日志下載導出:可下載并導出Excel文件。 |
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會員端 (PC+WAP) |
基礎 |
1. 會員的注冊:使用郵箱、手機號為用戶名注冊。 2. 基本信息修改:姓名、電話、郵件、地址等聯系方式修改。 3. 收件地址:添加、修改、刪除發件人地址、聯系方式等信息。 |
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商品瀏覽 |
1. 會員可按類型及商鋪瀏覽商品。 2. 商品列表:熱銷、最新、推薦。 3. 商品詳情:標題、關鍵詞、簡介、縮略圖(多張)、產品視頻、型號、數量、價格、正文、評論、說明、商家基本信息及推薦商品列表。 |
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商品搜索 |
1. 搜索類型:商鋪、產品。 2. 搜索內容:會員可通過關鍵詞搜索平臺所有商品和店鋪,搜索內容:標題、關鍵字。 |
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購物車 |
1. 購物車:會員可選擇多個商品加入購物車后。 2. 訂單提交:提交收貨信息后形成正式訂單,訂單提交前需登陸。 3. 臨時購物車:瀏覽者未登陸時加入的購物車為臨時購物車。 4. 登陸后購物車合并:會員登陸時檢測臨時購物車的商品,登陸后自動合并到會員名下。 |
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訂單 |
1. 訂單管理:訂單修改,訂單明細、訂單查詢。 2. 訂單列表:訂單編號、商品名稱、數量、金額、縮略圖、下單時間等。 3. 訂單狀態:待審核、已付款、已發貨、配送中、已簽收、異常、已取消等。 4. 訂單統計:可按時間段、關鍵詞、狀態等統計和導出訂單。 5. 異常訂單:如因缺貨、派件不成功等問題訂單管理員標記為異常訂單,可查看問題原因。 1. 取消訂單:已發貨前可取消訂單,已付款項退回到余額。 2. 訂單明細:可查看訂單相關的商品、物流、財務等明細。 3. 訂單評論:可對交易成功訂單進行評論,管理員審核后顯示在商品評論區。 |
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財務 |
在線充值:微信在線充值,客戶充值后即時到帳到會員余額。 |
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1. 線下付款:會員提交線下付款水單信息,信息明細:轉入銀行、金額、流水號、時間、截圖等。提交后進入待審核狀態。 2. 付款狀態:待審核、已審核、已取消。 3. 財務審核:管理員根據實際到賬情況確定付款狀態,如確認,系統自動將金額加入到會員余額。如付款信息不對,可取消,備注取消原因。 |
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1. 財務記錄:會員可按時間、類型、關鍵詞查看財務流水記錄。 2. 記錄導出:可導出Excel文件。 |
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個人資料 |
1. 個人資料:個人基本信息修改和查看。 2. 密碼修改:會員可自行修改密碼。 |
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收藏夾 |
1. 收藏50件以內商品,可根據實際需求擴展數量。 2. 可移除收藏夾。 |
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第3方登陸 |
1. 微信登陸:系統綁定微信授權后,會員可使用微信掃碼登陸或者微信授權登陸。 2. QQ 登陸:系統綁定微信授權后,會員可使用QQ掃碼登陸或者QQ授權登陸。 3. line登陸:系統綁定line授權后,會員可使用line授權登陸。 4. Facebook登陸:系統綁定Facebook授權后,會員可使用facebook授權登陸。 5. Google登錄:系統綁定Facebook授權后,會員可使用facebook授權登陸。 6. 登錄綁定:會員可在會員中心自行綁定以上第3方登錄方式。 |
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客服 |
1. 會員可提交問題給管理員。 2. 管理員可回復。 3. 會員可查看回復內容。 |
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消息 |
1. 系統消息:可查看系統自動產生的消息。 2. 管理員消息:可查看管理員推送的消息。 |
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商家端 (PC) |
基礎 |
1. 商家的入駐注冊:商家使用郵箱、手機號為用戶名注冊。 2. 注冊審核:商家注冊賬號后需提交公司基本資料信息(營業執照、負責人身份證照片等),提交后管理員進行審核,審核后可進入商家管理中心。 3. 基本信息修改:姓名、電話、郵件、地址、主要聯系人、次要聯系人。 4. 基礎設置:庫存預警 |
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店鋪管理 |
1. 店鋪信息管理:店鋪名稱、logo、廣告管理,店鋪名稱不可修改,Logo和廣告提交后管理員審核,審核后展示。 2. 店鋪網址:系統生成唯一的商鋪網址URL。 3. 店鋪搜索功能添加。 |
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賬戶管理 |
1. 子賬戶開設:店鋪主賬號可以根據實際情況開設多個子賬號。 2. 部門設置:可根據實際情況設置不同的部門。 3. 部門權限:可根據部門設置不同的操作權限。 |
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商品管理 |
1. 商家提交商品,商品信息:產品名稱、型號規格、平臺分類、店鋪分類、簡介、產品圖片、市場價格、銷售價格、結算價格、詳細介紹、庫存數量等。 2. 商品分類:店鋪一級分類(用于商鋪分類,非平臺分類)。 3. 商品搜索:商品在線搜索功能。 4. 商品展示:商家擁有唯一的商鋪網址,可瀏覽本店鋪所有的商品。 5. 商品視頻:商家可上傳mp4格式的視頻文件。 6. 價格設置:按數量組合價格設置。分市場價格、銷售價格、結算價格。 7. 商品狀態:草稿、待審核、已展示、已取消、已下架。 8. 草稿箱:初步添加的商品默認為草稿狀態,確定無誤后提交審核。 9. 商品審核:商品提交審核后,管理員審核,審核通過后在平臺展示。審核有問題管理員可備注審核不通過的原因,商品狀態會回到草稿狀態。 10. 已取消商品:針對問題商品可以設置為已取消。 11. 已下架:商家可設置商品為已下架,平臺將不展示商品;客戶無法提交商品到購物車。 |
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采購計劃 |
1. 商家可提交采購計劃(商品入庫申請) 2. 計劃列表:待采購商品、數量、入庫倉庫。 |
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訂單管理 |
1. 訂單搜索:往期訂單搜索,以及導出功能。 2. 訂單列表:訂單編號、商品、型號、數量、總價格、縮略圖、類型、收件人、地址、電話等。 3. 訂單狀態: 待審核、已審核、已發貨、已完成、已取消、異常。 4. 訂單審核:客戶提交的訂單為待審核狀態,商家和管理員均可確定訂單狀態為已審核。 5. 已發貨:管理員可操作訂單發貨,發貨時綁定訂單單號和物流公司。 6. 庫存更新:已發貨后,庫存自動減少對應的數量。 7. 取消訂單:商家如果拒接訂單,可取消訂單并備注原因。管理員確定后訂單為已取消狀態。 8. 已完成:客戶簽收后,管理員可確定訂單為已完成。 9. 異常:訂單處理過程中如發生問題(退貨、換貨、拒收、損壞等),可設置訂單為異常并備注異常原因,客服線下處理。 |
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自發貨管理 |
1. 發貨單列表:根據待發貨訂單自動生成發貨單列表。 2. 發貨單打印:可打印A4格式發貨單,轉PDF打印。 3. 批量發貨:勾選訂單操作發貨狀態。 4. 快遞公司綁定:根據系統預設的發貨快遞公司,商家可自己選定常用的快遞公司。 5. 快遞單號綁定:商家發貨后自行綁定快遞單號。 6. 轉單追蹤:通過系統底層的快遞單號。 7. 批量導入快遞單號:Excel模板批量導入追蹤單號。 |
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財務管理 |
1. 財務統計:系統自動記錄商家財務流水。 2. 收款賬號:商家可自己添加和編輯收款帳戶,管理員確認后可用于提現。 3. 提現管理:商家可提現余額到收款賬號。 4. 提現確認:管理員確認提現后,線下支付金額給商家指定帳戶,線下匯款后可上傳銀行流水圖片到系統。系統自動更改狀態為已提現。 5. 結算:應收、應付、賬單利潤分析等。 |
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資產管理 |
1. 我的賬戶:店鋪余額,儲值資金,保證金欄目查看管理。 2. 資金處理:日常管理,轉移、減少,價值變更。 3. 資金對賬:對賬單、對賬明細,資產總和查詢。 4. 統計報表查詢:資產總和查詢、減少查詢、明細表、增長趨勢圖。 |
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工單管理 |
1. 工單提交:商家可提交工單給管理員。 2. 提交明細:問題標題、所屬訂單、描述、圖片、類型等。 3. 工單列表:問題標題、所屬訂單、縮略圖、類型、狀態、添加人、最新回復內容、回復時間、回復操作賬號。 4. 工單回復:管理員和商家可根據工單多次提交問題,回復時可提交多張圖片。 |
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客戶管理 |
1. 客戶管理:根據訂單自動生成客戶信息,客戶信息可修改、添加和刪除。 2. 客戶設置:根據發貨地址自動分析出客戶 3. 可根據客戶統計客戶的購買量、購買時間、購買商品類型。 4. 客戶黑名單:客戶 |
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客服管理 |
商家可自行維護商家客戶提出的問題,亦可托管給平臺客服處理。 工單處理及跟進情況。 |
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消息管理 |
1. 查看管理員發布的消息。 2. 查看系統自動推送的消息。 |
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圖表統計 |
1. 訂單統計:可按時間段、關鍵詞、狀態等搜索和統計訂單。 2. 發貨統計:可按時間段、關鍵詞、區域、狀態等搜索和統計訂單。 3. 財務統計:可按時間段、關鍵詞、類型等搜索和統計財務流水信息。 4. 客戶統計:可按時間段、關鍵詞、區域等搜索和統計財務流水信息。 5. 展示方式:不同緯度的曲線圖。 |
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消息隊列 |
1. 新訂單通知:會員下單后,系統自動發消息給對應的商家,商家點擊后查看。 2. 庫存預警通知:根據系統設置的庫存預警數量,當數量低于設置值時,自動推送消息給商家,商家可查看和處理。 3. 對賬單通知:系統自動發送對賬單給商家,點擊可查看詳情。 4. 管理員通知:可顯示管理員發起的消息。 |
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日志安全 |
1. 登陸日志:系統自動展示最近50次的商家登陸操作記錄(日期、時間、IP地址)。 2. 操作日志:系統自動展示最近50次的商家操作記錄(修改、刪除操作)。 |
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營銷功能 |
推廣鏈接 |
每個會員有自己唯一的鏈接,通過會員的推廣鏈接進入注冊,即可返積分給所屬的推廣客戶。 |
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推廣二維碼海報 |
推廣二維碼:每個會員有自己唯一的推廣二維碼。 推廣海報:管理員可設置海報背景,系統自動合成帶唯一二維碼的海報,海報可保存在手機上用于推廣。 |
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積分 |
積分兌換:根據顧客的消費,根據一定比例設置贈送積分,積分積累到一定程度可以兌換結算幣種。 積分節點:注冊送積分、積分兌換禮品。 推廣送積分:通過會員的推廣二維碼進入注冊的新用戶,贈送積分。 |
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分享 |
分享商品URL到微信、QQ。 |
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曬單 |
評論:針對交易成功的訂單,會員可對訂單打分,并發表圖片和文字。 審批:管理員審批,審批狀態:待審批、已審批、已取消。 關鍵詞屏蔽:管理員可設置特殊關鍵詞,有相關內容時前端用x替換。 顯示:審核成功的評論會在對應的商品曬單頁顯示。 |
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優惠券 |
后臺管理員批量添加優惠券。 優惠券可按有效時間、數量添加和控制。 會員使用優惠券后可抵扣運費。 |
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會員分銷 |
會員管理 會員列表:可查看通過分銷二維碼注冊過來的所有會員及會員名下間推會員(根據系統設置的級別自動顯示和統計)。 會員搜索:可按時間段、會員名、會員聯系人及編號等搜索會員。 會員導出:會員基本資料可導出excel格式文件。 會員財務和訂單查看:可點擊查看每個會員的訂單明細及財務消費明細。 |
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訂單管理 訂單列表:園長可查看名下家長和間推會員(根據系統設置的級別自動顯示和統計)產生的所有訂單情況。 訂單搜索:可按時間段、會員名、商品名稱等搜索訂單。 訂單導出:訂單明細可導出excel格式文件。 訂單明細:可查看訂單銷售商品、銷售時間、訂單狀態、銷售金額、物流信息、返利信息等。 |
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財務管理 返利列表:可查看所有會員及會員名下間推會員的財務消費及返利(根據系統設置的級別自動顯示和統計)。 返利統計:根據系統設置的返利規則計算和統計返利金額,可按時間段、會員、商品、時間段等搜索和統計。 返利計算:訂單結束時,按照返利規則自動計算商品的成本、利潤和各級返利。 |
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分享海報 1、通過二維碼分銷。 2、系統自動合成帶分銷二維碼的新海報。 3、通過海報注冊的會員為直推會員。 |
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API |
API底層 |
管理員可設置客戶是否開啟API Web service 類型,JSON/XML數據格式。 |
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快遞API |
出貨訂單綁定快遞運單。 國際物流、快遞的軌跡API對接。 |
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系統UI |
界面設計 |
首頁效果圖設計(PC+WAP各一頁)。 |
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頻道頁效果圖設計(頻道首頁、列表頁、詳情頁),PC+WAP各一頁。 |
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會員登陸頁設計(PC+WAP各一頁) |
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商家登陸頁設計(PC一頁),商家歡迎中心設計(PC一頁),商家列表頁設計(PC一頁),商家詳情頁設計(PC一頁),商家入駐申請頁設計(PC一頁) |
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商鋪首頁設計(PC+WAP各一頁)、商鋪列表頁設計(PC+WAP各一頁) |
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其他頁面設計 |
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不含廣告及flash動畫設計,未設計頁面采用金蟻云通用界面或已設計頁面框架及風格 |
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圖標設計 |
根據頁面設計圖標1套。 |
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網頁制作 |
將所有已設計效果圖制作成html格式文件。 |
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語言版本 |
簡體中文版 |
簡體中文版 |
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外語版 |
官網+會員端增加英文版。 客戶可在頁面頂部,通過下拉框自由選擇語言。 使用前端+即時翻譯框架翻譯。 翻譯內容后臺可自由編輯。 |
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翻譯包拆分 |
按客戶端、商家端、官網及后臺管理端拆分語言包 注:拆分越細,翻譯越快。 |
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服務器 |
主系統服務器 |
品牌:騰訊云 機房:香港服務器 空間大小:20G |
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域名 |
.com 國際頂級域名1個1年。 |
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系統維護 |
1、 系統殺毒、防黑等系統安全工作,保證系統的順利運行 2、 系統安裝調試,技術和維護操作部分培訓。 3、 自項目驗收日起一年內免費提供涉及所開發的系統的技術支持。 4、 清除木馬:24小時內清除木馬 5、 數據備份:每月備份系統一次 6、 售后客服:QQ、電話、網絡全方位溝通 |
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系統安全 |
1. 防SQL遠程注入:防止黑客通過遠程注入系統,破壞數據。 2. 數據庫加密:對數據庫命名加密、防止遠程下載等安全措施。 3. 文件結構加密:使用防下載的文件結構。 4. Sessioin、Cookiess加密:防止偽裝Session、Cookiess進行數據破壞。 5. 提交信息驗證碼驗證 提交信息時采用多位驗證碼,防止暴力破解。 6. MD5 :標準采用md5方式密,可根據安全需要調換加密方式。 |
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系統版本 |
最新版本:M9 |
編程語言 | .Net語言、C#腳本、JS腳本、Jquery腳本、ajax腳本 |
支持的瀏覽器 | Internet Explorer 瀏覽器; Firefox 瀏覽器; Google瀏覽器; 遨游瀏覽器; QQ瀏覽器; 安卓手機瀏覽器; 蘋果Safari瀏覽器。 |
Internet服務器 | IIS 8.5 |
數據庫 | Microsoft SQL Server 2012 |
服務器 | windows server 2012 R2 64位 服務器 服務器硬件最低配置: 雙核CPU\2G內存\50G硬盤\5M帶寬. |
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