跨境物流行業作為信息化要求程度高的行業,使用相應的業務操作系統基本達成共識,但是時至2020年,還有很多國內的物流企業還在使用單一的PC端系統,難免在客戶營銷和客戶維護上被先知先覺的同行所鄙棄。
在國內,微信作為人手必備的社交軟件,擁有龐大的用戶基數。針對終端用戶的使用習慣,金蟻云會給使用J7集運系統的客戶配備J7集運小程序,為的就是進一步提升用戶使用體驗,多方位、多渠道獲客、提高轉化率。
下面就讓我們來看下J7集運小程序的亮點在哪里:
作為APP和公眾號的有效補充,J7集運小程序以更流暢的體驗與更多元的曝光,同時它也不像APP那樣需要下載應用,最大程度減少占用手機內存,在微信搜索欄進行搜索即可進入使用,也可以從當前平臺直接授權用戶資料。
這就決定用戶使用小程序的決策成本要比使用APP低得多,更有利于吸引用戶使用。
依托于微信的生態應用,J7集運小程序能夠在原有的用戶基礎上獲得更大的自然流量。
同時,J7集運小程序支持分享和“添加”功能,便于進一步營銷拓客,也方便用戶直接收藏使用該程序,裂變屬性要比APP更強,在配合活動的推廣下,可以快速提高品牌知名度和轉化率。
J7集運系統運行穩定,數據安全性高,其小程序同步PC端賬號信息,用戶在正常聯網的情況下,可通過手機隨時隨地下單、查件及修改個人賬戶資料。
通過小程序,用戶可以進行運費估算,下單后實時接受包裹及運單的審核信息,同時可追溯查詢財務明細,實時監控訂單處理進度。
除了以上兩點,J7集運小系統在使用體驗上也是極盡心思,針對現今用戶的“怕麻煩”的心理,J7集運小程序從登陸注冊頁面開始,積極引導用戶操作,最大程度方便用戶。
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