從宏觀上看,我國應該加強電子商務及物流方面的理論研究,加強物流基礎設施規劃與建設積極發展社會化和網絡化的物流服務體系,提高全社會對電子商務物流的充分認識,大力培養物流方面的專業人才等等。在這里最值得一提的是,我國應該進一步鼓勵發展第三方物流,提高物流企業的社會化、專業化水平,為電子商務物流模式的選擇提供基礎和平臺。
從國外的物流企業發展來看,物流業己經遠遠超越了傳統意義上的配送等物流服務,取而代之的是第三方物流企業的迅速發展。物流企業為了迎合客戶在成本縮減方面的要求,開始提供電子跟蹤、維修服務和分撥設備等其他具有高附加值的特色服務,物流服務商正在變成為加工和維修中心、客戶服務中心、信息處理中心等。第三方物流企業憑借信息技術提供更多的專業物流服務,具有對市場很強的應變能力,而這些優勢恰恰可以彌補電子商務企業的不足。
中國電子商務物流市場究竟能夠有多大的規模和競爭力,不僅取決于電子生產企業本身,更重要的是取決于第三方物流企業的專業化水平。中國傳統的物流企業雖然經過多年的發展,己經有了大量的物流設施,并在運輸、倉儲物流服務的競爭力柔性要求的程度有了很大的改進,送貨的主力是:送貨到你家,己成為市民生活的組成部分。
與此同時,隨著網上銷售商品種類的增加和用戶數量的擴大,管理制約、發展水平與資金條件是配送能力不足的直接原因, 電子商務環境下己逐漸顯現出不適應,其服務觀念、服務質量、服務功能與市場需求存在較大差距,傳統企業需要向第三方物流企業轉變。鼓勵第三方物流企業發展,提高物流企業的專業化水平,建立健全其服務功能、延伸其服務領域、建立起完善的綜合物流體系是我國電子商務物流發展的一個重要方向。
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