對于葡萄酒類電商而言,除了突破用戶量瓶頸,另一個關鍵問題是倉儲物流。葡萄酒不同于其它百貨商品,儲存和運輸過程都有嚴格的恒溫恒濕恒穩和防爆裂需求。
為了解決這一關鍵問題,老牌葡萄酒B2C網站葡萄酒客曾一直堅持零庫存運作。客戶下單后需從供應商倉庫提貨,產品周轉次數多、時間長,直接導致包裝配送成本居高不下。這使其近兩年發展緩慢。
酒美網采取的方式是根據網站訂單的集中趨勢,在北京、上海建立倉庫,并逐漸在廣州、杭州等地建立分倉,一、二線城市實現用戶下單后三天之內收到葡萄酒產品。配送則使用了其自行研發的防震泡沫包裝,以期在控制成本的基礎上提升配送速度。
也買酒最初采取物流外包,但由于配送不及時、產品變質或被掉包、個人信息泄露,初期不斷接到客戶投訴。因此在資本進入后,他們首要解決的就是自有配送設施的基本建設以及特需設備人員培訓問題。
C輪融資后,也買酒也在全國6個城市相繼建立了恒溫倉儲和物流配送中心,倉儲與物流形成閉合的恒溫恒濕體系,實現當天配送、次日送達。據悉,迄今其在物流、倉儲方面的投入已達上億元。林欣禾表示,未來在這一環節還會繼續投入。
據國際葡萄酒及烈酒研究機構(IWSR)發布的報告顯示,2011年,中國葡萄酒銷售額占亞洲市場的40%。2012年中國消費量將達12億瓶,市場總額接近150億元。
在葡萄酒產業鏈上,DCM的投資仍主要看好電商的這一垂直細分領域,其策略是持續關注也買酒發展,未來如從中誕生出新的商業模式將繼續領投或追投。