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集運系統(J7):如何認領無主包裹?_會員端操作指導

6.3 如何認領無主包裹?

在“會員中心”— “我的倉庫”—“無主包裹”,可以查看 已經到達 倉庫,但是 未知歸屬者 的包裹。

如何認領無主包裹

如果查看到其中有自己的包裹,請線下聯系管理員進行認領。

所屬服務:

集運系統

關鍵字:
集運系統  如何認領無主包裹?  會員操作  操作教程 
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評論列表
張三
幫助中心評論 的留言 | (2020年3月15日)
樣式不錯 ,加油
管理員:
游客
幫助中心評論 的留言 | (2020年3月5日)
有沒有一種可能就是:客戶直接在會員中心認領包裹,認領確定后,直接入庫?這樣能減少我們的人工操作
管理員:可以的,需要注意的是,客服人員需要跟會員核對一下包裹內具體的物品和數量,防止冒領包裹。
游客
幫助中心 的留言 | (2020年3月5日)
無主包裹是怎么出來的,如果我想拍照支持嗎?
管理員:倉庫管理員(操作員)收到包裹后,發現無法辨識是哪個客戶的包裹時,可先將包裹放置在無主包裹的貨架上,待全部包裹都入庫完畢后,再將無主包裹逐個拍照上傳到后臺無主包裹管理里,如果會員確認包裹后,管理員再從后臺錄入預報,并掃描入庫。
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