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海外倉(cāng)系統(tǒng):會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理操作說(shuō)明

 1.如何添加商品?

用途:只有添加商品后才能申請(qǐng)商品入庫(kù),每種商品只需要添加一次就可以哦~

操作:在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“添加商品”模塊,填寫(xiě)商品屬性提交。

注:a. 如果“商品分類”里沒(méi)有需要的分類,需要聯(lián)系統(tǒng)管理員申請(qǐng)?zhí)砑樱?/p>

        b.  商品提交后,Product UPC/EAN 這個(gè)一填寫(xiě)是不能修改的,可以刪除哦。

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理添加商品界面

 

2.如何批量導(dǎo)入商品?

用途:當(dāng)要添加的商品種類較多時(shí),單個(gè)添加會(huì)比較費(fèi)時(shí),這時(shí)就可以使用批量導(dǎo)入了

操作:在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“導(dǎo)入商品”模塊,點(diǎn)擊“點(diǎn)擊模板下載”下載導(dǎo)入的excel表格式,

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理導(dǎo)入商品界面

下載的excel表格  格式如下:

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理批量導(dǎo)入表格

 

填寫(xiě)要求:帶*的為必填項(xiàng),就是必須要填寫(xiě),否則無(wú)法導(dǎo)入;

a. 按照單個(gè)添加商品的要求填寫(xiě)表格;例如,商品分類,單個(gè)添加時(shí)是點(diǎn)擊下拉選擇的,那么填寫(xiě)表格時(shí)必須要與系統(tǒng)下拉的內(nèi)容一致;

b. 導(dǎo)入的表格,同一列的格式最好統(tǒng)一;例如,上圖中的A列,要么全部是文本格式,要么全部是數(shù)字格式,不要兩者混合格式;

c. 不要有特殊符號(hào);例如,*/&…等;

d. 最最重要的一點(diǎn),千萬(wàn)謹(jǐn)記,從系統(tǒng)下載的excel模版,不要隨意修改表格名稱,也就是sheet1?。。?/p>

e. 如果您按照以上要求還是無(wú)法導(dǎo)入成功,請(qǐng)檢查您的電腦excel版本是否與系統(tǒng)下載的模版版本一致!

 

3  如何操作商品入庫(kù)或退貨?

別急!請(qǐng)找到這里:在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“商品管理”模塊,您新增的商品都在這里呢!

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理商品管理界面

 

在這個(gè)商品管理界面,您可以提交商品入庫(kù)、商品退貨申請(qǐng),可以管理已有的商品。

商品入庫(kù):當(dāng)您有貨物要發(fā)往海外客戶時(shí),就需要在這里提交商品入庫(kù)申請(qǐng);

操作:在商品管理找到要入庫(kù)的商品,一次勾選單個(gè)或多個(gè)商品,點(diǎn)擊“入庫(kù)”,進(jìn)入以下界面,需填寫(xiě)商品保質(zhì)期、箱數(shù),以及每箱個(gè)數(shù),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出“商品總數(shù)”,然后選擇需要的“頭程服務(wù)”、“海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”;

A. 頭程服務(wù):勾選“頭程服務(wù)”后,需要選擇發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)、渠道、填寫(xiě)貨物重量、長(zhǎng)寬高,可選擇倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)的“增值服務(wù)”;

B. 海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù):勾選“海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”后,選擇倉(cāng)庫(kù)、承運(yùn)物流公司、類型、包裹追蹤號(hào);

可選擇“提交打印倉(cāng)儲(chǔ)編碼”入庫(kù)的同時(shí)可打印倉(cāng)儲(chǔ)編碼,或者只是“提交”入庫(kù);

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理商品管理界面

 

商品退貨:當(dāng)您的客戶需要退貨,需要將貨物退回到海外倉(cāng)時(shí),需要在這里提交退貨申請(qǐng);

操作:在商品管理找到要退貨的商品,一次勾選單個(gè)或多個(gè)商品,點(diǎn)擊“退貨”,進(jìn)入以下界面,需填寫(xiě)商品保質(zhì)期、箱數(shù),以及每箱個(gè)數(shù),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出“商品總數(shù)”,然后海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)信息“到貨倉(cāng)庫(kù)”“承運(yùn)公司”“類型”“包裹追蹤號(hào)”,可選擇到貨倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)的“增值服務(wù)”;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理商品管理界面

 

注:

a. 商品入庫(kù)后,如果到了保質(zhì)期時(shí)間,商品將不能再提交發(fā)貨;    2. 商品每次發(fā)貨按照數(shù)量發(fā)貨;   3. 到貨倉(cāng)庫(kù),就是商品入庫(kù)的倉(cāng)庫(kù);

 

4.提交入庫(kù)、退貨后的商品訂單在哪里可以查看呢?

您的商品操作入庫(kù)后,在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“待入庫(kù)”里查看:

管理員還未審核的入庫(kù)單,您可以在這里進(jìn)行修改、刪除,查看物流追蹤哦~

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理待入庫(kù)界面

 

5  如何查看預(yù)報(bào)單、頭程訂單、退貨訂單的狀態(tài)?

根據(jù)商品操作不同,入庫(kù)時(shí)所選的服務(wù)不同,系統(tǒng)生成4種訂單:

A. 預(yù)報(bào)單:是指商品提交入庫(kù)時(shí)選擇“海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”的訂單;海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的訂單,審核入庫(kù)時(shí)如果不能一次性全部入庫(kù)完的,可在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“入庫(kù)中”查看,點(diǎn)擊查看,可查看詳細(xì)入庫(kù)記錄;如果全部審核入庫(kù)完畢,在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“庫(kù)存管理”查看;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理入庫(kù)中界面

 

B. 包含頭程服務(wù)和海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的:提交商品入庫(kù)的時(shí)候2種服務(wù)都選擇了的,根據(jù)實(shí)際情況,頭程訂單審核發(fā)貨后,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)實(shí)際情況審核預(yù)報(bào)入庫(kù);如果頭程訂單已發(fā)貨,但倉(cāng)庫(kù)還未入庫(kù)的,可在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“入庫(kù)中”查看;

C. 頭程訂單:是指商品提交入庫(kù)時(shí)選擇“頭程服務(wù)”的訂單; 頭程訂單的審核、發(fā)貨等狀態(tài)更新后,在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“頭程訂單管理”列表顯示,可根據(jù)狀態(tài)篩選;

注:頭程訂單,管理員操作發(fā)貨后,會(huì)扣除相應(yīng)的運(yùn)費(fèi),根據(jù)下單時(shí)選擇增值服務(wù)扣除增值服務(wù)費(fèi),可在“財(cái)務(wù)管理”——“財(cái)務(wù)記錄”里查看;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理頭程訂單管理界面

 

D. 退貨單:是指商品提交 “退貨”后生成的訂單; 退貨單的入庫(kù)審核和“海淘倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)”一樣,在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“待入庫(kù)”列表查看,如果入庫(kù)審核時(shí)沒(méi)有一次性入庫(kù)完,可到“入庫(kù)中”查看,“入庫(kù)類型”為“退貨”的;

 

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理入庫(kù)中界面

6.如何查看商品庫(kù)存?

在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“庫(kù)存管理”查看所有已經(jīng)完全入庫(kù)的商品;

注:這里的“庫(kù)存”是指根據(jù)訂單的商品數(shù)量全部審核入庫(kù)的,不包含只入庫(kù)一半或沒(méi)有全部入庫(kù)完的哦~

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)存管理界面

 

7.如何提交訂單?

在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“庫(kù)存管理”,選擇要發(fā)貨的倉(cāng)庫(kù),勾選要出庫(kù)的商品,可選擇“提交訂單”(即派送訂單)或“提交亞馬遜訂單”;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)存管理界面

 

提交訂單:即提交派送訂單,將海外倉(cāng)的商品發(fā)往國(guó)外客戶;

操作:選擇商品所在的倉(cāng)庫(kù),勾選要發(fā)貨的商品,點(diǎn)擊“提交訂單”,進(jìn)入以下界面,填寫(xiě)發(fā)貨數(shù)量、收件人信息、增值服務(wù)、發(fā)貨渠道,提交訂單;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理訂單管理界面

 

提交轉(zhuǎn)運(yùn)訂單:即提交亞馬遜訂單,將海外倉(cāng)的商品發(fā)往亞馬遜倉(cāng)庫(kù);

操作:選擇商品所在的倉(cāng)庫(kù),勾選要發(fā)貨的商品,點(diǎn)擊“提交轉(zhuǎn)運(yùn)訂單”,進(jìn)入以下界面,填寫(xiě)發(fā)貨數(shù)量、亞巴遜倉(cāng)庫(kù)地址、上傳產(chǎn)品標(biāo)簽、運(yùn)輸標(biāo)簽、托盤(pán)標(biāo)簽等亞巴遜商品信息;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理亞馬遜訂單管理界面

 

8 .如何查看入庫(kù)記錄?

在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“入庫(kù)記錄”,列表查看所有全部入庫(kù)的“預(yù)報(bào)單“記錄;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理入庫(kù)記錄界面

 

9. 如何查看頭程訂單狀態(tài)?

在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“頭程訂單管理”,列表查看所有“頭程訂單”的所有狀態(tài);

 

10.如何查看無(wú)主包裹?

在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”——“無(wú)主包裹”,列表 查看所有管理員發(fā)布的無(wú)主包裹信息;

海外倉(cāng)系統(tǒng)會(huì)員中心倉(cāng)儲(chǔ)管理頭程訂單管理界面

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