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系統打不開了,如何具體判斷故障點? 第一篇:域名

網站打不開?

別急,一般網站故障后會遇到下面的提示:

谷歌瀏覽器里打不開網站

上圖為谷歌瀏覽器的網站錯誤界面

IE 瀏覽器打不開網站

上圖為IE瀏覽器的網站錯誤界面

360瀏覽器打不開網站

上圖為360瀏覽器的網站錯誤界面

首先排除域名和服務器空間的續費問題。

如果續費到期后,一般是無法正常打開網站的。這個需要聯系相關客服或續費人員。如果忘記了聯系方式,請撥打0755-27211799(限本公司的業務)。

其次,根據網站的原理,要排除域名和服務器故障。

域名故障診斷:域名不解析

在電腦左下腳點“開始”菜單,然后在“搜索程序和文件”的輸入框內輸入CMD這3個字母,然后會彈出黑色的DOS界面,然后在DOS界面里輸入Ping www.xxx.com ,注意:域名換成故障網址。

域名解析DOS窗口

看返回結果:

如果返回的結果的IP地址(123.123.123.123)為服務器的地址的話,域名就無問題。

如果返回結果是:“ping 請求找不到主機 www.xxx.com。請檢查改名稱,然后重試。”,說明域名無法解析,域名故障,需要聯系域名服務管理或者域名注冊商處理。

所屬服務:

集運系統 智能集運系統 轉運系統 國際物流系統 小包系統

關鍵字:
網站打不開  如何具體判斷故障點  域名故障  域名問題  售后問答 
本文地址:
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