別急,一般網站故障后會遇到下面的提示:
上圖為谷歌瀏覽器的網站錯誤界面
上圖為IE瀏覽器的網站錯誤界面
上圖為360瀏覽器的網站錯誤界面
如果續費到期后,一般是無法正常打開網站的。這個需要聯系相關客服或續費人員。如果忘記了聯系方式,請撥打0755-27211799(限本公司的業務)。
域名故障診斷:域名不解析
在電腦左下腳點“開始”菜單,然后在“搜索程序和文件”的輸入框內輸入CMD這3個字母,然后會彈出黑色的DOS界面,然后在DOS界面里輸入Ping www.xxx.com ,注意:域名換成故障網址。
如果返回的結果的IP地址(123.123.123.123)為服務器的地址的話,域名就無問題。
如果返回結果是:“ping 請求找不到主機 www.xxx.com。請檢查改名稱,然后重試。”,說明域名無法解析,域名故障,需要聯系域名服務管理或者域名注冊商處理。
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